Termini di servizio

La presente Politica di Servizio disciplina l’utilizzo dei servizi offerti da Seltrivar (di seguito “noi”) tramite il negozio online, definendo diritti, obblighi e modalità operative.

1. Introduzione e ambito di applicazione

La presente politica si applica a tutte le attività svolte sul sito, inclusi accesso, registrazione, acquisto e interazione con i servizi.L’utilizzo dei servizi implica l’accettazione delle condizioni qui descritte.

2. Account utente e responsabilità del sito

L’utente è responsabile dell’accuratezza delle informazioni fornite e della sicurezza del proprio account.Eventuali utilizzi non autorizzati o perdite di credenziali rientrano nella responsabilità dell’utente.Ci impegniamo a mantenere la continuità del servizio, senza garantire l’assenza totale di interruzioni dovute a cause non controllabili.

3. Prodotti, disponibilità e prezzi

Le informazioni relative ai prodotti possono essere aggiornate in qualsiasi momento, inclusi:

• Descrizioni

• Disponibilità

• Prezzi

In caso di errori o incongruenze, ci riserviamo il diritto di correggere o annullare l’ordine prima della conferma definitiva.

4. Ordini e pagamenti

Gli ordini devono essere completati tramite il pagamento secondo le modalità indicate.Solo gli ordini con pagamento confermato verranno elaborati.Una volta confermato, l’ordine entra nel flusso operativo e non è liberamente modificabile.

5. Politica di spedizione

Dopo la conferma dell’ordine:

• Tempo di elaborazione: 1–3 giorni lavorativi per la preparazione e la spedizione

Per ulteriori dettagli consultare: Politica di spedizione

6. Politica di annullamento ordini

Le richieste di annullamento devono essere inviate prima dell’avvio della lavorazione:

• Tempo di gestione: 1–3 giorni lavorativi per la valutazione della richiesta

Ulteriori informazioni sono disponibili in: Politica di cancellazione degli ordini

7. Politica di reso e sostituzione

È possibile richiedere resi o sostituzioni nei casi previsti:

• Tempo di verifica: 1–3 giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta

Per condizioni dettagliate consultare: Politica di Reso e Cambio

8. Politica di rimborso

Procedura di rimborso

Il rimborso viene avviato dopo l’approvazione della richiesta di reso o annullamento.

Metodo di rimborso

L’importo verrà restituito utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato, come carte Visa o MasterCard.

Tempistiche

Il rimborso sarà accreditato entro 1–3 giorni lavorativi, in base ai tempi di elaborazione dell’istituto bancario.In caso di ritardo, è possibile contattarci per verifica.

9. Controversie e criteri applicabili

Eventuali controversie saranno gestite prioritariamente tramite comunicazione diretta.Operiamo in conformità alle disposizioni applicabili in Italia, incluso il GDPR, e ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente politica con adeguata comunicazione.

10. Privacy e protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali avviene secondo principi di sicurezza e riservatezza.Per maggiori dettagli, consultare la relativa Informativa sulla privacy.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini e struttura, sono protetti.Non è consentito l’utilizzo non autorizzato, la riproduzione o la distribuzione.

12. Limitazione di responsabilità

Non siamo responsabili per:

• Uso improprio dei servizi

• Errori nei dati forniti dall’utente

• Interruzioni dovute a fattori esterni non controllabili

13. Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente politica in qualsiasi momento.Le modifiche entrano in vigore al momento della pubblicazione.

14. Contatti

Per assistenza o richieste:

Indirizzo: 180 Heritage Ave, Lincoln, IL 62656, United States
Telefono: +1 (212) 906-1713
Posta elettronica: info@seltrivar.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)